La muerte de un ser querido, acontecida o en proceso, genera sufrimiento que hay que vivir con trabajo y saludablemente. Comprender el proceso y describir las tareas empodera a quien se encuentra en él, particularmente al final de la vida de un ser querido, y a quien ya lo ha perdido. La cultura paliativa no se puede comprender sin la consideración adecuada del fenómeno del duelo.
José Carlos Bermejo es director del Centro San Camilo (de humanización de la salud y asistencial), tiene varios posgrados universitarios sobre humanización de la atención en el sufrimiento. Ha escrito sesenta libros sobre esto temas: desde enfoques éticos, antropológicos y psico-espirituales. Es doctor en teología pastoral sanitaria, máster en bioética, counselling y duelo. Es fundador de la Red de Centros de Escucha en España.